Nach einem unverschuldeten Haftpflichtunfall in Hessigheim komme ich für die persönliche Fahrzeugaufnahme zu einem geeigneten Abstellort. Als unabhängiger Kfz-Gutachter dokumentiere ich den gesamten bei der Besichtigung fachlich erkennbaren Schadenumfang, soweit die einzelnen Befunde nachvollziehbar zum Unfall passen – statt mich nur auf die auffälligste äußere Spur zu beschränken. Julian Serafini führt die Besichtigung selbst durch, bewertet die Feststellungen anschließend fachlich und erstellt auch das fertige Gutachten persönlich. Durch meine Qualifikation als Kfz-Technikermeister hast du über den gesamten Vorgang denselben direkten Ansprechpartner.
Ein Schaden am abgestellten Fahrzeug fällt manchmal erst beim Zurückkommen zum Auto auf. Dann ist nicht immer sofort klar, wann der Anstoß passiert ist, wer verantwortlich ist oder welche Versicherung später für die Regulierung zuständig sein kann.
Für die technische Beurteilung ist deshalb wichtig, den vorgefundenen Zustand nicht vorschnell durch Reparatur, Politur oder Teiletausch zu verändern. Bei der persönlichen Besichtigung dokumentiere ich sichtbare Anstoßspuren, Verformungen, betroffene Bauteile und zugängliche angrenzende Bereiche. Ob anschließend ein Haftpflichtfall gegen einen bekannten Verursacher, eine andere Regulierung oder zunächst nur eine technische Beweissicherung im Vordergrund steht, wird davon getrennt betrachtet.
Hessigheim liegt am Neckar und ist durch Weinberge und die bekannten Felsengärten geprägt. Für deinen Gutachtertermin ist jedoch allein entscheidend, wo das beschädigte Fahrzeug tatsächlich steht und ob es dort fachgerecht besichtigt werden kann.
Als Aufnahmeort kommen zum Beispiel ein ausreichend freier privater Stellplatz, der Standort bei einer Werkstatt oder ein zugänglicher Abstellplatz nach dem Abschleppen infrage. Wichtig sind ausreichend Licht, Bewegungsraum um den beschädigten Bereich und ein sicherer Zugang.
Entscheidend ist, welche Beschädigungen am Fahrzeug tatsächlich feststellbar sind und welche Informationen für die weitere Regulierung benötigt werden.
Bei einem entsprechend umfangreichen Haftpflichtschaden werden technische Feststellungen, Kalkulation und die im Einzelfall notwendigen wirtschaftlichen Angaben nachvollziehbar zusammengeführt.
Zum Schadengutachten →Wenn sich nach der Besichtigung zeigt, dass eine kompaktere Kostenberechnung ausreicht, kann sie gegenüber einem vollständigen Gutachten die passendere Dokumentationsform sein.
Zum Kostenvoranschlag →Ist die Instandsetzung abgeschlossen, lässt sich der danach vorhandene Fahrzeugzustand bei Bedarf in einer gesonderten Bestätigung nachvollziehbar dokumentieren.
Zur Reparaturbestätigung →Wenn die Haftung der Gegenseite für den Unfall eindeutig feststeht, darfst du grundsätzlich selbst einen unabhängigen Sachverständigen auswählen. Eine persönliche Begutachtung kann dann am geeigneten tatsächlichen Standort deines Fahrzeugs organisiert werden; eine Vorgabe, ausschließlich den von der gegnerischen Versicherung vorgeschlagenen Gutachter zu nutzen, besteht grundsätzlich nicht.
Bei einem unbekannten Verursacher, einer ungeklärten Haftungsverteilung oder einer möglichen Abwicklung über die eigene Kaskoversicherung gelten dagegen andere Voraussetzungen. Dann sollte insbesondere die Kostenübernahme vor einer Beauftragung konkret geklärt werden.
Der Ablauf bleibt übersichtlich, auch wenn bei einem Parkschaden zu Beginn noch nicht jede Information zum Unfallgegner vorliegt.
Du nennst die aktuelle Abstelladresse und beschreibst kurz, wann und wie der Schaden bemerkt wurde.
Ich erfasse Fahrzeugdaten, Anstoßspuren, Schadenbereiche und die für die technische Einordnung relevanten zugänglichen Befunde.
Aus den Feststellungen ergibt sich, welche Kalkulations- und Bewertungsbestandteile für die passende Ausarbeitung benötigt werden.
Die vor Ort gewonnenen Informationen werden von mir persönlich geprüft und nachvollziehbar zusammengeführt.
Als Kfz-Technikermeister und unabhängiger Sachverständiger führe ich die Fahrzeugaufnahme persönlich durch. Die Eindrücke vom tatsächlichen Schadenbild gehen damit direkt in meine spätere technische Bewertung und Kalkulation ein.
Wenn nach der Besichtigung Rückfragen zu einer Schadenposition, einem Reparaturschritt oder einer Aufnahme entstehen, sprichst du mit dem Ansprechpartner, der das Fahrzeug tatsächlich gesehen hat.
Mehr über Julian Serafini →Google-Bewertung
„Top Service! Unkomplizierter und sehr zuvorkommender Vorgang.“
Die Antworten helfen bei der Vorbereitung des Termins und unterscheiden bewusst zwischen technischer Schadenaufnahme und der Frage, wer die Kosten im konkreten Fall übernehmen muss.
Eigene Frage direkt besprechen →Wenn du bei der Anfrage die aktuelle Abstelladresse, deine Erreichbarkeit und einen kurzen Überblick zum Schaden mitsendest, kann ich die Anfahrt gezielt einplanen. Abhängig von meiner Terminlage klappt die persönliche Aufnahme häufig noch am Anfragetag; andernfalls lässt sie sich vielfach innerhalb von 24 Stunden einplanen.
Verändere den Schaden möglichst nicht unnötig und sichere vorhandene Informationen wie Fotos, Fundort, Zeitpunkt, mögliche Kontaktdaten und gegebenenfalls weitere Hinweise zum Ereignis. Für die technische Schadenaufnahme ist der unveränderte Fahrzeugzustand hilfreich. Wie die Kosten reguliert werden können, hängt davon ab, ob ein haftender Unfallgegner feststeht und welche eigene Versicherung gegebenenfalls eintritt.
Ja, sofern der Platz sicher zugänglich ist und genügend Raum sowie Licht für Übersichts- und Detailaufnahmen bietet. Ist der Stellplatz zu eng, stark abschüssig oder anderweitig ungeeignet, stimmen wir einen besseren tatsächlichen Fahrzeugstandort ab.
Nein. Für eine nachvollziehbare Schadenfeststellung ist es in der Regel sinnvoll, den relevanten Zustand zunächst zu dokumentieren. Wurde bereits etwas provisorisch gesichert oder musste ein Bauteil aus Sicherheitsgründen entfernt werden, teile mir das bei der Anfrage mit und bewahre vorhandene Fotos oder Teile nach Möglichkeit auf.
Hilfreich sind die Zulassungsbescheinigung Teil I, Angaben zum Unfallereignis und zum Unfallgegner, soweit vorhanden, sowie Fahrzeugschlüssel und ein freier Zugang zum beschädigten Wagen. Fehlende Unterlagen lassen sich in vielen Fällen noch nachreichen; wichtiger ist zunächst eine verlässliche Termin- und Standortabstimmung.
Nach der Besichtigung werte ich Fahrzeugdaten, Fotos, Reparaturweg und die erforderlichen Bewertungsinformationen persönlich aus. Liegen die notwendigen Angaben vollständig vor, ist die Ausarbeitung üblicherweise innerhalb von etwa 24 bis höchstens 48 Stunden abgeschlossen.
Steht fest, dass die Gegenseite den Unfall vollständig zu vertreten hat, gehören erforderliche Sachverständigenkosten grundsätzlich zu den ersatzfähigen Schadenpositionen. Ist der Verursacher unbekannt, die Haftung streitig oder kommt eine eigene Kaskoversicherung ins Spiel, sollte die konkrete Kostenübernahme vor der Beauftragung geklärt werden.
Hessigheim liegt im Neckarraum zwischen mehreren Gemeinden des nördlichen Landkreises Ludwigsburg. Steht dein beschädigtes Fahrzeug außerhalb des Ortsgebiets, kann die Begutachtung ebenso in den umliegenden Einsatzorten am tatsächlichen Fahrzeugstandort vereinbart werden.
Weitere Orte im Einsatzgebiet findest du zusätzlich in der vollständigen Übersicht.
